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Brindar mejor información a las personas sordas o con problemas de audición.

Fotografía de Paul Wilkinson
Blog-Cannabis

Las personas sordas o con problemas de audición merecen acceso a información sobre el cannabis, al igual que las personas oyentes.

Cuando una persona sorda intenta comunicarse sin la presencia de un intérprete y recibe papel y un bolígrafo para tratar de mantener una conversación, se le pone en una situación en la que intenta comunicarse en otro idioma. . En los Estados Unidos, al ingresar a la clínica por primera vez, su única opción es transmitir rápidamente todas las preguntas o inquietudes sin las herramientas lingüísticas adecuadas.

¿Cómo se dice "aceite de hachís" en lenguaje de señas?
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Las dificultades de comunicar sobre el cannabis.

En los dispensarios, incluso cuando el vendedor habla con fluidez el lenguaje de señas, existen grandes obstáculos para las personas sordas. Por ejemplo, no hay signos del sistema endocannabinoide, los productos tópicos, el destilado, el cáñamo, los terpenos y otros términos que permitan a cualquiera comprender mejor los beneficios potenciales del cannabis. Otro obstáculo: una persona sorda que llama a profesionales médicos para obtener la certificación (en los Estados Unidos esto es legal) o se presenta a una cita sin ningún servicio de interpretación, su capacidad para discutir los beneficios médicos es muy limitada.

Es posible que las discusiones ni siquiera tengan lugar si la persona del otro lado del teléfono o del otro lado del escritorio se niega a aceptar, incluso de la manera más leve. David Cabral, activista en comunidades sordas y activista del cannabis, es el fundador de la Asociación Nacional de Discapacidad del Cannabis. A menudo se enfrenta a esta discriminación. Se le negó un poco de papel y un bolígrafo para enviarle información, y la gente colgó antes de que el servicio telefónico tuviera la oportunidad de comunicarse con él. Las personas oyentes, incluso las que dominan el lenguaje de señas, a menudo no saben cómo se comunican las personas sordas.

En los dispensarios, incluso con personal capacitado y competente, esto no funciona cuando el cliente tiene que deletrear "sistema endocannabinoide". No hay forma de expresar los matices de diferentes cepas. Falta un vocabulario completo en el lenguaje de señas. Además, las empresas no ofrecen ningún tipo de capacitación en comunicación para hablar específicamente con sordos.

Cabral explica a High Times contratar personas sordas para consultarlas en el proceso de capacitación de vendedores puede ser de gran ayuda. Viviendo en Boston, no ve mucha representación sorda en el espacio de ventas de cannabis, pero sabe que hay personas sordas que quieren trabajar en el campo del cannabis. Sugiere contratar a personas sordas en cultura, manufactura y negocios auxiliares; Él dice que una de las principales razones para no ver a más personas sordas en el mundo del cannabis es financiera.

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Cabral se esfuerza por lograr que más personas sordas asistan a estos eventos con intérpretes presentes, y sus objetivos a largo plazo incluyen involucrar a las compañías de cannabis sordas en paneles, tales como: patrocinadores y proveedores.

Sus objetivos a corto plazo son proporcionar información a la comunidad del cannabis para permitir una mayor accesibilidad a la comunidad sorda a través de medios concretos, como la interpretación remota de video (VRI), los videoteléfonos y los subdispositivos. títulos disponibles para personas con discapacidad auditiva. A través de talleres educativos y seminarios web, quiere proporcionar a las empresas formas accesibles de capacitar al personal para interactuar con intérpretes, e incluso frases simples en lenguaje de señas que podrían facilitar una conversación básica con una persona. sordos.

Incluso una comprensión rudimentaria sería un buen comienzo para las empresas que no tienen los recursos para implementar las otras herramientas. Stephanie Kerns, una activista del cannabis que trabaja en el negocio del cannabis desde 2011, dice que los vendedores no están recibiendo la capacitación adecuada. Después de haber practicado el lenguaje de señas durante muchos años, a menudo era la vendedora que buscaba un cliente sordo.

Kerns dice que ha visto a clientes sordos sentirse frustrados por la falta de atención y que en una situación tan delicada, la paciencia es esencial. Si los vendedores aprenden letreros de 10 a 15 que ayudarían con la comunicación, el entorno sería más inclusivo. Contratar a una persona sorda para enseñar los signos y ofrecer un tipo de capacitación de sensibilización también permitiría una discusión más precisa y, por lo tanto, más segura sobre los productos.

Agregar otros signos para cubrir estos términos facilitaría enormemente la comunicación para las personas sordas y con problemas de audición. Una intérprete profesional, Renae Erbaccia, vio esta necesidad cuando trató de discutir las propiedades medicinales del cannabis. Ella vio la necesidad de un glosario completo de términos de cannabis en lenguaje de señas que eliminaría algunas de estas barreras.

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De esta realización surgió un proyecto llamado Signs for the Times, una colaboración entre la Dra. Regina Nelson de la asociación educativa sin fines de lucro The ECS Therapy Center y un equipo de profesionales sordos. Nelson fue contratado para enseñar al equipo los conceptos básicos del cannabis, con el objetivo de crear un video glosario de términos de cannabis disponibles en cada clínica. El equipo de profesionales sordos está dirigido por Ryan Kobylarz, PhD.

"Ryan y Regina Nelson se reunirán pronto para establecer un plan que permita que este proyecto prospere", dice Erbaccia.

Desafortunadamente, los proyectos Erbaccia y Cabral carecen de fondos y atención del resto de la comunidad del cannabis. Debido a la falta de recaudación de fondos, Erbaccia dice que el proyecto no ha comenzado según lo planeado, pero que las cosas aún están avanzando. Cabral ni siquiera recibió una cuarta parte de la cantidad necesaria en su página Go Fund Me, pero eso no lo ralentiza.

Como el cannabis es una industria emergente, las cosas se mueven rápido y Cabral comprende que hay mucho trabajo por hacer en poco tiempo. Para que la comunidad sorda pueda adoptar cannabis, debe tener las mismas oportunidades de solicitar una licencia que los productores y fabricantes. Existen barreras para la accesibilidad en todas las áreas del espacio de cannabis, mucho más allá de los sectores médico y minorista, y Cabral está haciendo todo lo posible para cambiar eso.

Tener acceso a la discusión en video disponible, dice Cabral, sería una gran ventaja para las personas sordas. Por ahora, no hay muchas opciones para una persona sorda que quiera hablar sobre productos o hacer preguntas. Cabral dice que las personas oyentes suponen que las personas sordas pueden leer algo que no tiene traducción al lenguaje de señas.

"La gente no puede entender que uno puede leer algo, entender una cosa y simplemente evitarán [comprar cannabis] de acuerdo con mis hallazgos", dijo Cabral a High Times.

Etiquetas: dispensarioformaciónHightimesSistema endocannabinoide